Vilkår for PT Gruppe hos Yogaskolen AS
Disse vilkårene regulerer kjøp og gjennomføring av personlig trening (PT) hos Yogaskolen AS.
- Generelt
Personlig trening hos Yogaskolen AS tilbys som enkeltimer, PT-pakker eller kurs i Yogaskolen sine lokaler eller annet avtalt sted.
Kjøp av PT gir ikke tilgang til fri trening eller bruk av lokalene uten avtale.
- Ansvar og helse
All trening skjer på den enkelte deltakers eget ansvar. Hver deltaker er selv ansvarlig for å vurdere om egen helsetilstand og fysiske form gjør det forsvarlig å delta. Hver deltaker plikter å informere Yogaskolen og trener om relevante helseforhold, skader, sykdommer eller andre forhold som kan påvirke treningen.
Dersom en deltaker opplever smerte, ubehag eller andre symptomer under trening, skal trener informeres umiddelbart.
Yogaskolen AS kan ikke holdes ansvarlig for skader eller helseplager som oppstår som følge av trening, med mindre dette skyldes grov uaktsomhet fra Yogaskolen sin side.
- Varighet og gyldighet
PT-timer og PT-pakker er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er avtalt skriftlig.
Ubenyttede timer refunderes ikke etter utløpt gyldighetsperiode.
- Angrerett
Ved kjøp på nett eller utenfor Yogaskolen sine lokaler gjelder angrerettloven.
Kunden har rett til å benytte angreretten innen 14 dager etter kjøp ved skriftlig melding til Yogaskolen AS. Angreretten faller bort hvis du har bedt om å få starte treningen (f.eks. ved at den første PT-timen er gjennomført) før angrefristen på 14 dager er utløpt.
- Booking og avbooking
Avbooking eller endring av PT-time må skje som gruppe senest 24 timer før avtalt tidspunkt.
Ved senere avbooking eller manglende oppmøte vil timen regnes som gjennomført og belastes i sin helhet.
Dersom trener må avlyse timen, vil alle deltakere få tilbud om ny time uten ekstra kostnad.
Hvis en deltaker møter forsinket til avtalt time, regnes timen fra opprinnelig avtalt starttidspunkt.
- Gjennomføring av timer
En PT-time varer normalt i 55 minutter, med mindre annet er avtalt. PT-timer gjennomføres i Yogaskolen sine lokaler eller annet avtalt sted.
Timen gjennomføres uavhengig av antall fremmøtte. En deltaker som ikke møter opp, mister timen sin. Timen belastes i sin helhet og gis ikke tilbake på noe vis.
Dersom ingen møter opp vil timen belastes i henhold til avbestillingsreglene i punkt 5.
- Betaling
PT-timer, PT-pakker og kurs betales i henhold til gjeldende priser og betalingsvilkår ved kjøp.
Ved delbetaling forplikter kunden seg til å betale hele det avtalte beløpet. Unntak gjelder dersom kunden avslutter samarbeidet på grunn av langvarig sykdom eller skade, slik beskrevet i punkt 8.
Manglende betaling kan medføre stans i videre timer inntil betaling er mottatt.
- Refusjon og oppsigelse
Kjøpte PT-timer og pakker refunderes normalt ikke.
Ved sykdom eller skade dokumentert av lege, med forventet varighet på 4 uker eller mer, kan kunden søke om forlengelse av gyldighetsperioden eller delvis refusjon. Søknad sendes skriftlig til Yogaskolen AS med legeerklæring som vedlegg. Yogaskolen AS behandler søknaden innen 14 dager.
Ved andre særskilte forhold kan Yogaskolen AS etter skjønn tilby forlengelse eller delvis refusjon. Kunden må dokumentere forholdet skriftlig.
- Personvern
Yogaskolen AS behandler følgende personopplysninger om kunden: navn og e-postadresse. Opplysningene brukes til administrasjon av kundeforholdet og gjennomføring av tjenester. Rettslig grunnlag for behandlingen er oppfyllelse av avtale, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Opplysningene lagres i plattformen Kajabi i inntil 3 år etter avsluttet kundeforhold, og slettes deretter. Dersom kunden også er abonnent på Yogaskolens nyhetsbrev, behandles navn og e-postadresse videre på grunnlag av samtykke inntil abonnementet avsluttes.
Kunden har rett til innsyn, retting og sletting av egne opplysninger. Henvendelser rettes til [email protected].